Laboratorio Clínico
Hospital Santo Tomás
Integración Hacia la Excelencia
Integración Hacia la Excelencia
1er Hospital institucional que cuenta con una solución integrada y automatizada de “principio a fin»
Laboratorio Clínico del Hospital Santo Tomás
El Laboratorio Clínico del Hospital Santo Tomás, es un servicio de apoyo al Diagnóstico y tratamiento del tercer nivel de atención y complejidad, cuyos resultados contribuyen fundamentalmente en el manejo de los pacientes y usuarios.
Ubicado en la planta baja del edificio de hospitalización, comprende un área de 854 metros cuadrados localizado en la provincia de Panamá, distrito de Panamá, en la calle 34 Este y Avenida Balboa.
En este servicio se realizan pruebas generales y especializadas (ver cartera de pruebas adjunto) según demanda, a pacientes ambulatorios asegurados y no asegurados provenientes de cualquier parte del país, además de los pacientes hospitalizados en los diferentes servicios de nuestra institución, tales como: Urgencias, Maternidad y Salas de Hospitalización.
Atención
- Vía telefónica al 507-5714 de 10:00 a.m. a 1:00 p.m. de lunes a viernes.
- Presencialmente en la ventanilla del laboratorio clínico desde las 9:30 a.m. hasta la 1:00 p.m. de lunes a viernes.
Asesoramiento
A su llegada al laboratorio clínico del Hospital Santo Tomás, contará con un personal para el asesoramiento de la atención, el cual revisará la solicitud de exámenes y le orientará sobre el procedimiento.
También ofrece asesoramiento técnico y científica específica para nuestros pacientes y al personal médico que lo requiera, tanto para solicitar pruebas como en la interpretación de los informes.
Este asesoramiento incluye:
- La metodología utilizada en el laboratorio, de acuerdo a la prueba solicitada.
- La disponibilidad de pruebas adicionales o especiales que pueden complementar el diagnóstico.
- Si alguna prueba solicitada no es relevante o carece de valor pronostico.
Para ellos cuenta con Tecnólogos Médicos, especialistas en Ciencias Biología, Inmunología, Microbiología, Hemostasia, Biología Molecular, Hematología e Inmunoquímica.
Puede realizar su consulta atreves del correo electrónico laboratorio@hst.gob.pa, o de lunes a viernes en horario de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. al teléfono 507-5623, o directamente a en la sección según área diagnóstica al Tecnólogo Médico responsable, en las siguientes extensiones:
| Área | Tecnólogo Médico | Extensión |
|---|---|---|
| Inmunoquímica | Lcda. Julissa De León Jefa Lcdo. Carlos Cobas Subjefe | 5660 |
| Inmunoserología | Lcda. Vielsie Morales Jefa Lcda. Estefani Alcedo Subjefa | 5682 |
| Hematología | Lcdo. Diego Chang Jefe Licda. Kenia Ríos Sub-Jefa | 5698 |
| Microbiología | Lcda. Erika Santiago Jefa Lcda. Inocencia Quijada Subjefa | 5703 |
Como parte de la mejora continua, para el laboratorio clínico es importante la opinión o reclamos de nuestro usuarios, por lo que, de existir alguna inconformidad con el servicio o su atención, el usuario podrá realizarla de forma escrita ante la jefatura del laboratorio o mediante correo electrónico a: laboratorio@hst.gob.pa y de forma verbal (teléfono) ante la jefatura de laboratorio o el coordinador de turno de ocurrir en horario extraordinario.
Adjuntamos procedimiento de resolución de quejas: Ver o Descargar
HST-LAB-G3-P002_V3_RESOLUCION DE RECLAMOS O SUGERENCIAS
HST-LAB-G3-F006_V1_R1_REGISTRO DE RECLAMOS O SUGERENCIAS LABORATORIO CLINICO (1)
Horario
El Laboratorio clínico ofrece sus servicios de manera ininterrumpida las 24 horas de día, en cuatro turnos durante los 365 días al año, para los pacientes hospitalizados y de urgencias que acudan a nuestra institución.
En cuanto a la atención de los pacientes ambulatorio, esta se realiza de lunes a viernes, de las 6:00 a.m., hasta las 2:00 p.m.
La toma de muestras de sangre inicia desde las 6:30 a.m. hasta las 9:00 a.m., después de las 9:00 a.m., solamente se toman muestras que sean urgentes de la consulta externa o de los pacientes que se encuentran privados de libertad, embarazadas, con capacidades especiales y adultos mayores.
Teléfonos y Extensiones
Área de Atención Ambulatoria:
507-5713 Ext. (5713)
Citas: 507-5714 Ext. (5714)
Cartera de Pruebas
Otros Servicios del Hospital Aquí
Envió de los resultados por correo electrónico
Para su comodidad el laboratorio clínico cuenta con un sistema de informática que nos permite enviar los resultados por correo electrónico, para ello los exámenes deben haber sido cancelados en su totalidad. Si las pruebas son de rutina (Hemogramas, tiempos de coagulación, urinálisis, parasitología, química general), son enviados el mismo día. De la solicitud incluir pruebas especiales, como pruebas de autoinmunidad, microbiología, moleculares, química y hematología especial, pueden tardar de 1 a 7 días según la complejidad del procedimiento.
Igualmente los entregamos impreso en nuestro servicio de 7am a 2pm, con la presentación de su recibo de cancelación.
Si por algún motivo el paciente no puede retirar sus resultados de laboratorio, debe enviar al responsable con una nota de autorización, copia de su cédula y el recibo de pago sin saldo pendiente.
Pruebas o Exámenes Especiales
Si usted requiere realizarse pruebas que son por sospechas de enfermedad de notificación obligatoria, como Dengue, síndrome gripal o respiratorios, tuberculosis, entre otros, deben presentar los formularios correspondientes. La prueba de VIH debe estar acompañada del formulario de consentimiento informado, de no poder imprimirlo y traerlo debidamente lleno, el laboratorio le facilitara el mismo para cumplir con este requisito. Ver o Descargar
Para referir muestras al Laboratorio Clínico HST desde otra institución de salud, se debe completar el siguiente formulario: Ver o Descargar
Compromiso con la Confidencialidad
 | Con finalidad de asegurar la información personal de nuestros usuarios los tecnólogos médicos contamos con un Comité de Ética, con sede en el Colegio Nacional de Laboratoristas Clínicos de Panamá (CONALAC), el cual es el encargado de investigar las faltas denunciadas al código de ética y aplicar las sanciones correspondientes. Adicional, contamos con niveles de acceso en el sistema de informática del laboratorio (LIS), y todo el personal consigna una declaración de confidencialidad. |
Preparación Previa
A continuación, encontrará información sobre la preparación previa y toma de la muestra en sus hogares
001-HST-LAB-S1-D002 V7 CARTERA DE PRUEBAS DEL LABORATORIO CLINICO 002-HST-LAB-D101 V7 CONDICIONES PREANALITICAS DE TRANSPORTE Y CONSERVACIÓN POR PRUEBA 003-PDF-HST-LAB-D103 V4 R1 RECOLECCIÓN DE ORINA DE 24 HORAS 004-PDF-HST-LAB-D104 V3 R1 PRUEBAS DE GLUCOSA E INSULINA PRE Y POST PANDRIAL 005-PDF-HST-LAB-D107 V2 R1 RECOLECCION DE MUESTRAS DE ORINA PARA CULTIVO 006-FORMULARIO DE SOLICITUD DE PRUEBA DE VIH 007-PDF-SOLICITUD PARA DIAGNOSTICO DE TUBERCULOSIS 008-PDF-HST-LAB-F101 V6 SOLICITUD DE EXAMENES GENERALES. 009-PDF-HST-LAB-F102 V4 SOLICITUD DE EXAMENES DE MICROBIOLOGIA